A. 출고 전 배송대기중인 상태에서만 취소처리가 가능하며 배송준비중 상태에서는 주문취소가 불가 합니다.
마이페이지 > 주문내역 > 취소신청 으로 취소가 가능합니다.
주문내역에서 취소신청 없이 문의게시판/카카오톡상담 으로 취소의사만 남겨주실 경우 고객문의량이 많아 발송업무가 진행되는 경우가 많습니다.
이경우 취소가 불가하므로 상품수령후 반품으로 진행해 주셔야 합니다.
비회원일 경우 문의게시판/카카오톡 으로 오전10시30분 까지 문의 남겨주셔야 합니다.
